近日,营销公司售后服务部组织售后及技术人员前往安徽一建和安徽中兴联项目工地现场,对我公司新产品PT6015安装使用情况做客户回访,及时掌握新产品在工地的实况。

上午八点整,售后服务部干凌峰、赵言军连同技术质量部的李郑和陈晓宝前往中兴联的工地现场,并登上PT6015塔机,通过和安装工以及驾驶员的交流,了解塔机在安装和使用方面的实际情况。驾驶员告诉我们塔机驾驶很容易,尤其是回转特别稳,而且改进的斜爬梯对他们真的特别人性化的,考虑很周到。随后又前往安徽一建工地回访,由于当时是中午,并没有驾驶员,我们和现场安全员进行短暂的交流,他反应我们的设备有明显的的改进,紧跟塔机发展趋势,不论是全变频技术还是斜爬梯等,看得出厂家在用心做产品。

此次回访,让我们获益匪浅,不但了解到产品的真实使用情况,还能掌握安装工和驾驶员的心理需求,为更好的优化新产品打下坚实基础。